Carta dei servizi e standard di qualità

Informazioni circa la dimensione della qualità dei servizi erogati (ai sensi dei principi di cui all’articolo 11 del decreto, nonché delle indicazioni di cui alle Delibere CiVIT n. 88/2010 e n. 105/2010, paragrafo 4.2., lettera e) (in aggiornamento)

Carta della qualità dei servizi alla cui emanazione sia tenuto il soggetto erogatore del servizio (ai sensi delle indicazioni di cui alla Delibera CiVIT n. 105/2010, paragrafo 4.2., lettera f);

CARTA DELLA QUALITA' DEI SERVIZI - VAI AL MODULO DI INSERIMENTO DATI

Standard di qualità (ai sensi dell’art. 1 comma 1 del D.Lgs. n.198/2009 e delibera CiVIT n.88 /2010);

• D.M. 10 maggio 2001 - Atto di indirizzo sui criteri tecnico- scientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo dei musei

• D.M. 25.7.2000 - Atto di indirizzo sui criteri tecnico-scientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo dei musei

• Delibera CIVIT n. 88/2010 Linee guida per la definizione degli standard di qualità

   Carta dei servizi:

• Archivio di Stato di Avellino
  
• Archivio di Stato di Milano
• Biblioteca Nazionale Centrale di Roma
  
• Direzione Generale Archeologia Belle Arti e Paesaggio - Biblioteca delle Arti
• Direzione Generale Biblioteche e Istituti Culturali – Carta della Qualità dei servizi delle Biblioteche Pubbliche Statali
• Parco Archeologico dell' Appia Antica
• Parco Archeologico di Ercolano